Mural de Avisos

O Mural de Avisos é uma ferramenta de comunicação interna que permite aos administradores publicar comunicados importantes (ex: "Manutenção no sistema", "Feriado", "Reunião") para que todos os atendentes visualizem ao entrar no sistema.

1. Acessando o Mural

Para visualizar ou gerenciar os comunicados:

1. No menu lateral esquerdo, clique em Mural de Avisos (ícone de notas adesivas/post-it).

2. A tela principal do mural se abrirá. Se houver avisos ativos, eles aparecerão aqui.

3. No canto inferior direito, você encontra os botões de ação: VISUALIZAR, FECHAR e NOVO AVISO.

2. Criando um Novo Aviso

Para publicar uma nova mensagem para a equipe:

1. Clique no botão verde NOVO AVISO no canto inferior direito.
2. A janela Adicionar aviso se abrirá. Preencha os campos conforme a necessidade:

Configurações do Aviso

• Título: Digite um cabeçalho curto e direto (Obrigatório).
• Mensagem: Escreva o texto completo do comunicado.
• Prioridade: Defina a urgência ou a posição do aviso na lista (ex: "Informativo (Último da listagem)").
• Setores: Se desejar, selecione setores específicos para que apenas os atendentes daquelas áreas vejam o aviso.
• Fixado: Ative esta chave para manter o aviso sempre no topo, independentemente da data.
• Vigência (Início/Fim): Defina as datas de Início da exibição e Fim da exibição para que o aviso desapareça automaticamente após o período estipulado.
• Recorrente: Ative se for um aviso que deve se repetir periodicamente.

3. Após preencher, clique em SALVAR para publicar.

3. Gerenciando Avisos Existentes

Para alterar um comunicado já publicado:

1. Selecione o aviso desejado na tela principal.
2. Clique no botão EDITAR no canto inferior esquerdo para modificar o texto ou as datas.
3. Utilize o botão VISUALIZAR para ver como o aviso aparece para os usuários finais.